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新澳门葡京赌场官网:张凌云:大数据技术将助力旅游学知识理论的创新

时间:2018-10-31 6:16:05  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 张凌云指出,人类发展进入了第四个文明形态——美好生活时代。机器与人分工的后工作时代将是一个普遍休闲的时代。过去以工作至上的价值伦理被颠覆,人们开始注重休闲、旅游。美好生活或将是市场应需求而生的一个发展趋势。从现代旅游的几大特点和宏观背景来看,一个特点是旅游市场散客化。过去是以旅...
    张凌云指出,人类发展进入了第四个文明形态——美好生活时代。机器与人分工的后工作时代将是一个普遍休闲的时代。过去以工作至上的价值伦理被颠覆,人们开始注重休闲、旅游。美好生活或将是市场应需求而生的一个发展趋势。
从现代旅游的几大特点和宏观背景来看,一个特点是旅游市场散客化。过去是以旅行社作为主渠道,由旅行社来定义旅游产品、旅游景区、旅游设施甚至旅游城市、旅游目的地。如果没有旅游团进行产品销售,在市场上没有声誉和影响,但目前国内游客95%以上是不通过旅行社安排的,这是一个旅游需求市场变化的一个大背景。
其次,智能手机移动互联网生活化成为生活一部分,加上私人汽车大众化,目前产量和销量、拥有量都已经排在第一。当下旅游资源已广义化,综合以上可以看出,什么是旅游资源,旅行社和政府逐渐失去了话语权,现在是游客说的算。张凌云举例说,“原来种油菜是作为油料作物,但游客认为这是个拍田园风景照的最佳地方,通过在自媒体朋友圈里嗮图吸引更多网民的眼球。旅行社不提供产品,没有直达的公共交通都无所谓,可以自驾旅游,还有攻略分享。”他解释,资源广义化,旅游产品订制化,游客自己生成内容,现代旅游和传统旅游已经不可同日而语了,这是一个新的变化趋势。
大数据是获得新的认知、创造新的价值的源泉。大数据数量达到一定规模以后就从量变发生质变。麦肯锡全球研究所认为,海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低是大数据的四个特征,尤其对半结构和非结构性数据的采集和处理,提高了统计的效度和信度,这是大数据的概念与特点。
张凌云指出,针对旅游研究的大数据而言,大数据如何真正的进行数据处理以及算法,很多不是技术问题,可能是旅游学术研究的问题。对此,从大数据来源和类型,可以分为以下六个方面:一是通过公共场所提供的设施设备进入数据库;二是景区、旅行社、酒店、航空公司、铁路公司,现在订房买票都要身份证,甚至要刷脸,数据的累积达到一定规模成为大数据的来源;三是浏览器、门户网站、搜索引擎,甚至在线杀毒软件都可以成为数据来源,电子地图、网络用户的数据;四是在线旅行社,如果数据量达到一定规模的话,包括社交网站、官方微信号用户数据,在线银行、支付宝、微信支付等在线支付用户身份和交易数据,精确度比较高;五是租车平台、短租住宿、共享单车用户身份和交易数据;六是移动网络运营商、APP、LBS等用户身份流量数据。“这对旅游来讲特别重要,有些数据是预定的,有些数据‘游前’的查询预定数据,有些是‘游中’的行踪游迹数据,有些是‘游后’的评价投诉数据。如此庞大的数据怎样进行整合和处理,也是研究领域面临的难题。”张凌云补充说。

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